Chính Sách Bảo Mật 8nohu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 8nohu thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do 8nohu cung cấp tại thị trường Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập (chưa đăng ký tài khoản), thành viên đã đăng ký và người chơi đang hoạt động. Bằng việc truy cập dịch vụ của 8nohu, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 07 ngày.

8nohu thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ pháp luật:

Dữ liệu do người dùng chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày, tháng, năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam;
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) — chỉ thu thập khi xác minh KYC;
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng cho giao dịch nạp rút.

Dữ liệu thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và hành vi điều hướng;
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

8nohu sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

8nohu sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 8nohu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản);
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ quy định pháp luật, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC);
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn cho hệ thống và người dùng.

8nohu cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau trong những trường hợp giới hạn và có kiểm soát:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hạ tầng (lưu trữ đám mây, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật, lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp lệ;
• Phòng chống gian lận: Có thể chia sẻ thông tin ẩn danh hoặc tổng hợp với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.

8nohu áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (at-rest encryption);
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
• Giám sát bảo mật và phát hiện bất thường 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing).

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch: tối thiểu 05 năm theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 07 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý;
• Dữ liệu cookie không cần thiết: xóa sau tối đa 13 tháng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, 8nohu cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định của pháp luật.

8nohu sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để trang web hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và xác thực bảo mật;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, thu thập dữ liệu ẩn danh và tổng hợp;
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên trang web của chúng tôi. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8nohu đang nắm giữ:

Dịch vụ của 8nohu hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 8nohu yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi và thực hiện quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền được liệt kê trong Điều 8, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 8nohu thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu Bảo Mật Dữ Liệu"
• Thời gian xử lý: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 — tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 8nohu giải quyết yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.